Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 126-128.

Telefon: 1/452-4569 * Fax: 1/452-4501

e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.

Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.

Ebédidő: 12-12.30 óra között 

Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

Elérhetőség: 06/1-452-4569 telefonszámon a fenti időszakban

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparka-mara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása k...

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása kötelező. Azon fürdőinkben, amelyekben nyugdíjas belépő váltható, a kedvezményes jegyet a nyugdíjas igazolvány felmutatásával áll módunkban biztosítani.

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2012-10-02
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2012. október 3-tól a társadalombiztosítás által támogatott ...

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2012-10-02 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2012. október 3-tól a társadalombiztosítás által támogatott 01 medencefürdő kezelés esetében a térítési díj előre történő befizetésének lehetősége megszűnik.

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2012-08-16
Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy alábbi fürdőinkben elfogadjuk mindhárom bank (OTP, K&H,...

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2012-08-16 Bezárás

Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy alábbi fürdőinkben elfogadjuk mindhárom bank (OTP, K&H, MKB) által kibocsátott SZÉP Kártyát: Csillaghegyi, Dagály, Dandár, Gellért, Lukács, Rudas és Széchenyi Fürdő. Fürdőinkben igénybe vehető szolgáltatások a rekreációs, szabadidős alszámláról fizethetőek.