Gyakori kérdések

Törzsvásárlói kedvezmény az előző bérlet lejártát követő 12 hónapig érvényesíthető.

A Széchenyi, Lukács, Rudas és Dandár fürdők szolgáltatásait 14 éves kor alatt nem lehet igénybe venni. A Társaságunk által üzemeltetett többi fürdőben 14 éven aluli gyermekek a gyógymedencéket kizárólag az orvosi rendelvényre vehetik igénybe. A nem gyógyvizes medencébe nem szobatiszta gyermeket (még speciális úszópelenkával) sem szabad bevinni, kivéve az arra kijelölt medencékbe.

Igen, SZÉP kártyával fizethetőek a NEAK kezelések is, de a kezelések árát esetleges lemondás esetén visszatéríteni vagy készpénzre váltani nem áll módunkban.

Természetesen igen. Ehhez a Budapest Gyógyfürdői Zrt. Értékesítési Osztálya ad engedélyt. Kérjük, vegyék fel a kapcsolatot kollégáinkkal az ertekesites@budapestspas.hu e-mail címen.

2014. január 1-től a 15 alkalmas bérleteket nem áll módunkban meghosszabbítani. Megértésüket köszönjük.

01-e kódú beutaló esetén max. 2 órát, ha egyéb kezelést is kap max. 3 órát lehet a fürdőben tartózkodni. A megengedett idő túllépése esetén a túlfürdési letétet sajnos nem áll módunkban visszafizetni.

Azon fürdőinkben, ahol van diákjegy, magyar diákok a nappali tagozatos, érvényes diákigazolványuk, külföldi hallgatók nemzetközi diákigazolványuk felmutatásával kaphatják meg a kedvezményt.

Fürdőinkben és strandjainkon az úszómedencékben kötelező úszósapka viselése. Fürdőinkben lehetőséget biztosítunk fürdősapka vásárlására. 

2012. január 1. óta sajnos sem fürdőkben, sem strandokon nem tudjuk elfogadni az egészségpénztári kártyákat.

A proxy óra/masszázsbérlet elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel. A pótlás személyesen intézhető cégünk központi ügyfélszolgálatán (Széchenyi fürdő).

A Dagály fürdőt - ideértve a béke kutat is - 2020. április 1-től már nem a Budapest Gyógyfürdői Zrt. üzemelteti, hanem a Nemzeti Sportügynökség Zrt (NSÜ).

A Csepeli strandfürdővel kapcsolatban érdeklődők, az alábbi elérhetőségen kaphatnak információt:

Név: Vágvölgyi György (Telefon: 277-6576, e-mail: vagvolgyi.gyorgy@varosgazda.eu)

Bővebb információ